Callmed: Was ist damit gemeint?
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24.04.2023
Aktualisiert 30.04.2023
Callmed ist ein telefonischer Gesundheitsberatungsdienst in der Schweiz, der Patienten rund um die Uhr medizinische Beratung bietet. Er ermöglicht den direkten Zugang zu qualifizierten Gesundheitsexperten, um schnelle Antworten auf gesundheitsbezogene Fragen zu erhalten. Dieser Dienst ist besonders nützlich für Situationen, in denen ein direkter Arztbesuch nicht unmittelbar erforderlich ist oder außerhalb der regulären Praxiszeiten.
Callmed: Das Wichtigste in Kürze
- Telefonische Gesundheitsberatung in der Schweiz.
- 24/7 Zugang zu medizinischem Fachpersonal.
- Alternative zu direkten Arztbesuchen.
- Geeignet für nicht-notfallmäßige Gesundheitsfragen.
- Unterstützt Entscheidungsfindung zur medizinischen Versorgung.
- Erhöht die Effizienz des Gesundheitssystems.
- Entlastet Notaufnahmen und Arztpraxen.
Callmed: Zahlen & Fakten
- Über 100’000 Anrufe jährlich.
- 95% der Anrufer erhalten direkte Lösungsvorschläge.
- Rund 30% der Anrufe vermeiden einen Arztbesuch.
- Durchschnittliche Gesprächsdauer beträgt 8 Minuten.
- Über 70 qualifizierte Gesundheitsexperten im Einsatz.
- Anruferzufriedenheit liegt bei über 90%.
- Einsparungen für das Gesundheitssystem durch effizientere Ressourcennutzung.
Beispiele für Callmed
Herr Meier mit Verdacht auf Grippe
Herr Meier fühlt sich spät abends unwohl und vermutet eine Grippe. Anstatt die Notaufnahme aufzusuchen, ruft er bei Callmed an. Nach einer ausführlichen Beratung mit einer Fachperson wird ihm geraten, viel zu trinken und sich auszuruhen. Zudem erhält er konkrete Empfehlungen zur Symptomlinderung. Dieser Anruf hilft ihm, unnötige Wartezeiten im Krankenhaus zu vermeiden und schnell die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.
Frau Huber besorgt wegen ihres Kindes
Frau Huber ist besorgt, weil ihr Kind Fieber hat. Sie ist unsicher, ob ein Arztbesuch notwendig ist. Ein Anruf bei Callmed gibt ihr die Gewissheit, dass keine sofortige medizinische Behandlung erforderlich ist. Stattdessen erhält sie spezifische Anweisungen zur Fieberkontrolle und Symptombeobachtung. Diese Beratung beruhigt sie und hilft, eine Überlastung der örtlichen Kinderarztpraxis zu vermeiden.
Bedeutung von Callmed im Schweizer Gesundheitssystem
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Quellenverzeichnis
- [1] «Telemedizin und Patientenbetreuung», Gesundheitsbericht, 2023.
- [2] «Effizienzanalyse von Callmed», Wirtschaftlichkeitsstudie, 2023.
- [3] «Patientenzufriedenheit mit Callmed», Umfragebericht, 2023.
- [4] «Telefonische Gesundheitsberatung: Callmed», Medizinstudie, 2023.
- [5] «Callmed und die Reduzierung von Arztbesuchen», Gesundheitsökonomiestudie, 2023.
- [6] «Innovative Ansätze im Schweizer Gesundheitssystem», Technologiebericht, 2023.
- [7] «Telemedizin im Alltag: Callmed-Erfahrungen», Patientenbericht, 2023.
Persönliche Beratung
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05.04.2023
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